Surabaya | klikku.net – Kapolda Jawa Timur Irjen Pol Nico Afinta mengucapkan selamat kepada Polres Jajaran yang berhasil mendapat predikat “Pelayanan Prima” dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB), Selasa (16/2021).
Ucapan selamat itu ditujukan kepada enam polres yang mendapat penghargaan, diantaranya. Kapolrestabes Surabaya, Kapolresta Sidoarjo, Kapolresta Malang Kota, Kapolresta Banyuwangi, Kapolres Gresik, dan Kapolres Malang.
Kapolda Jatim berharap, prestasi tersebut dapat menjadi contoh dan pemicu bagi Polres lain dalam menciptakan berbagai inovasi, guna mendukung pelayanan kepada masyarakat. ” Semoga dapat menjadi penyemangat untuk jajaran,” ujarnya.
Rewards “Pelayanan Prima” itu diberikan karena terciptanya pelayanan publik yang baik. Dalam hal ini, Kemenpan-RB melakukan evaluasi tiap tahunnya. Pada tahun 2020, kementerian menilai sekitar 209 unit layanan yang ada di Polres, Polresta, Polrestabes dan Polres Metro.
Aspek yang menjadi penilaian predikat Pelayanan Prima adalah, kebijakan pelayanan, profesionalisme SDM, sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan publik, konsultasi dan pengaduan, dan inovasi pelayanan publik.
Reporter: Ahmad
Editor: Joe Meito
